新年のご挨拶
2024.01.01
あけましておめでとうございます。今年もよろしくお願い申し上げます。
昨年は、Gerontology研究の成果を、横展開することができました。従来の「シニア人材マネジメント」に加え、シニア顧客とのコミュニケーションの取り方」というものです。
社内の「年上部下」から、社外の「年上顧客」という方たちに対する広がりは、お客様からのニーズでした。ありがとうございます。
今年は、「シニア顧客とのコミュニケーションの取り方」に、Gerontology研究の成果を取り入れ、納得していただく話し方、窓口設計の仕方などにも取り組みます。ご期待ください。
新しいチャレンジとしては、Gerontology視点からの、中高年女性向け講座を大学で展開いたします。こちらは、春からになります。
障がい者の働き方改善についても、自分の経験を取り入れて、本当の意味でのダイバーシティ・インクルージョンについて、考えてみたいと計画しています。
盛りだくさんではございますが、一歩ずつ歩んでまいります。皆様、ご支援・ご指導のほど、よろしくお願い申し上げます。
2024年 株式会社自分楽 代表取締役 﨑山みゆき