医療・福祉事業者向月刊誌に「エイジズムが引き起こす、クライアントクレームと解決」を寄稿しました。

医療機関に特化した「患者応対スキル向上」に取り組む、株式会社ウイキャン社(東京都港区)が発行する月刊誌に、弊社代表崎山が、「エイジズムが引き起こす、クライアントクレームと解決」を特別寄稿いたしました。
本誌は、医師会・総合病院・介護施設などに配布されています。
株式会社ウィキャンは、設立時から現場主義の教育と組織コンサルテーションを手掛けている病院経営のプロフェッショナルです。
今回、弊社の産業ジェロントロジーを生かしたコミュニケーション教育は、医療現場の接遇改善に必要と賛同していただき、原稿執筆のご依頼をいただきました。

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皆様の私生活にもお役立ていただきたく、ぜひ、ご高覧ください。